Les citoyens suisses et de l'UE doivent présenter un passeport valable 6 mois après la date de sortie du pays et comportant au moins une page vierge. Aucun visa n'est nécessaire : une autorisation de séjour dont la validité ne peut excéder trois mois est délivrée aux postes-frontières gratuitement.

Attention : les autorités et les compagnies aériennes exigent des parents qui voyagent au Botswana avec un enfant, d'être munis de l’acte de naissance original de l’enfant traduit en anglais (à se procurer auprès de votre commune et veuillez contrôler que celui-ci est bien délivré dans 5 langues dont l'anglais). L'enfant doit être en possession de son propre passeport. Si l'enfant ne voyage qu’avec l’un de ses parents, vous devez faire attester par écrit l’accord de l’autre parent. Vous pouvez faire légaliser la signature auprès de votre commune.

Important : selon la nouvelle réglementation du Ministère de l’Environnement, dès le 1er novembre 2018, les sacs en plastique seront interdits au Botswana. Par conséquent, toute personne qui possède des sacs en plastique destinés à être utilisé au Botswana commet une infraction et sera passible d’une amende. L'interdiction ne s'appliquera toutefois pas pour des raisons de santé et d'hygiène aux : sac à pain, sac poubelle en plastique et emballages en plastique.

Aucun vaccin n'est obligatoire, sauf le certificat de vaccination contre la fièvre jaune qui est demandé à tous les passagers arrivant dans les 6 jours après avoir quitté ou transité dans une zone infectée. Il est cependant recommandé d'être à jour avec ses vaccinations universelles (en particulier la poliomyélite et l'hépatite B), et d'être vacciné éventuellement contre l'hépatite A. Un risque de paludisme existe toute l’année dans le nord du pays, spécialement aux alentours du delta et de la rivière Chobe. Veuillez consulter votre médecin traitant avant départ. Des recommandations données par les spécialistes suisses en médecine tropicale sont disponible sur le site www.healthytravel.ch. Sur place, les services sanitaires du pays sont excellents. Evitez de vous baigner dans l'eau douce en raison des risques de contractions de la bilharziose, ainsi que dans les cours d'eau du delta de l'Okavango (de toute façon infestés de crocodiles qui peuvent atteindre quatre mètres de long).

La monnaie courante est le Pula (BWP) et se subdivise en 100 thebe. Les dollars américains et les euros sont acceptés partout mais la monnaie peut être rendue en Pula, pensez donc à prévoir des petites coupures. Les cartes de crédit sont acceptées dans la majorité des établissements touristiques et il y a des guichets automatiques dans les grandes villes (Maun et Kasane), bien qu’il ne soit pas garanti qu’ils fonctionnent. Les cartes les plus acceptées sont les cartes Visa et Mastercard. Bon à savoir : si vous retirez trop de Pula botswanais, ils peuvent être changés à un bon taux si vous passez par Victoria Falls. Cependant, une fois que vous êtes hors de cette zone, les taux de change ne seront pas favorables.

Pourboires : dans les réserves, le pourboire est un revenu essentiel du salaire. Bien que cela soit une appréciation personnelle, nous pouvons vous recommander de donner aux rangers et aux pisteurs entre 10 et 15 USD par jour, de préférence dans la monnaie locale (bien que les monnaies étrangères soient également acceptées). Les “polers” des mokoros, les bagagistes et personnel des lodges seront également heureux de recevoir un petit pourboire. Côté restaurants, bien que les prix s'entendent service compris, le montant habituel des pourboires pour les serveurs est de 10% du prix de l'addition.

En hiver, le décalage par rapport à la Suisse est de + 1heure (12h en Suisse = 13h au Botswana). Pendant l'heure d'été, il n'y a pas de décalage horaire.

Pour vos appareils électriques (220/230 volts, courant alternatif), vous aurez besoin d'un adaptateur à deux fiches (two-pin-adapter), que vous pourrez acheter sur place, dans les grandes surfaces. Certains grands hôtels prêtent des adaptateurs et proposent en outre des prises à 110 V pour les rasoirs et les petits appareils électriques. De façon générale, il est recommandé de se munir d'une lampe de poche.

Dans les hébergements au Botswana les communications téléphoniques sont souvent par satellite. L’Indicatif pour appeler au Botswana : 00267. Pour appeler en Suisse, il faut composer l'indicatif 0041 puis le numéro de votre correspondant sans le 0 initial.

Les saisons dans l’hémisphère sud sont inversées : quand c’est l’été en Europe c’est l’hiver au Botswana. Ainsi, le mois le plus chaud est janvier et le plus froid juillet. Le climat est tropical et sec, les journées sont chaudes et les nuits fraîches, voire froides. La saison des pluies débute en novembre et se termine généralement en avril. En été, des vêtements légers en coton sont conseillés pendant la journée, mais il faut prévoir une veste pour les soirées parfois plus fraîches. De mai à août (hiver botswanais) bien que les journées restent belles, il est recommandé d’emporter des vêtements chauds notamment pour la nuit (les températures pouvant descendre jusqu’à 0°). Il peut faire frais aussi en avril, septembre et octobre mais en général les différences de températures sont moins extrêmes.

Équipement personnel recommandé :

• Lampe de poche avec piles et ampoules de rechange – une lampe frontale est une bonne idée
• Veste chaude / polaire / coupe-vent pendant l’hiver, imperméable en saison des pluies, chapeau ou casquette et lunettes de soleil, gants et écharpe (particulièrement en hiver)
• Vêtements aux couleurs « naturelles » (pas de couleurs vives et pas de blanc), t-shirts, shorts, un pantalon léger et une chemise légère à manches longues (les manches longues sont extrêmement utiles pour la protection contre le soleil pendant la journée et contre les moustiques le soir). Veuillez noter que les vêtements de type camouflage sont acceptables pour la brousse, mais il ne faut pas les porter dans les villes ou en franchissant les frontières.
• Chaussures de marche confortables et des tongs ou des sandales
• Maillot et serviette de bain pour profiter des piscines aux lodges
• Équipement photo, jumelles, piles et cartes mémoires de rechange (essentielles, car la possibilité de télécharger des photos est limitée)
• Adaptateurs de prise de courant, chargeurs, USB, etc. : dans le cas d’un circuit en groupe, nous vous recommandons de les étiqueter pour éviter toute confusion dans le véhicule
• Bouteille d’eau/gourde et un petit sac à dos pour les promenades
• Crème solaire, médicaments pour toute la durée du voyage (notamment contre le paludisme) et spray/lotions anti-moustiques
• Des sacs congélations, pratiques pour stocker des articles personnels afin de les garder hors de la poussière et au sec
• Trousse de premiers secours personnelle
• Pour les circuits en camping, pensez à emporter éventuellement avec vous du papier toilette (ceci n’est nécessaire que si vous préférez 2 ou 3 épaisseurs de papier toilette)

Important concernant les vols internes ! Si votre voyage comporte des vols entre les camps/lodges la limitation des bagages est très stricte ! Soit un seul bagage de 20 kg au total (incluant votre sac à main/dos rangé à l’intérieur) en petit sac mou, non rigide et si possible sans roulettes. Nous attirons votre attention sur le fait que tourisme pour tous ainsi que nos partenaires sur place n'assument aucune responsabilité si un bagage ne peut pas être transporté ou est facturé en supplément en raison de sa nature, de sa taille ou de son poids.

L’anglais, langue officielle du pays, est largement pratiqué pour le tourisme. La langue nationale est le setswana.

Veuillez noter que le delta de l'Okavango est un écosystème sensible et que sa beauté naturelle dépend du cycle annuel des saisons. De ce fait, le niveau de l'eau peut varier considérablement dans certains lodges. Il peut arriver que certaines activités ne soient pas possibles en raison du niveau de l'eau. Nous vous renseignerons volontiers sur la situation actuelle.

Le site du département fédéral des affaires étrangères (DFAE) met à jour régulièrement des informations sur la sécurité à l'étranger, les adresses et tél. de toutes les représentations diplomatiques de la Suisse à l'étranger et de nombreux autres renseignements utiles sur le thème du voyage : www.eda.admin.ch/eda/fr/dfae/representations-et-conseils-aux-voyageurs/conseils-voygeurs.html. 

Découvrir le Botswana en voiture de location réserve souvent son lot d'anecdotes et constitue une expérience inoubliable, réservée toutefois aux aventuriers et aux voyageurs ayant déjà une solide expérience de la conduite sur piste. Ci-dessous quelques conseils pratiques pour préparer au mieux votre voyage :

• La conduite est à gauche. Comme vous le constaterez par vous-même, on prend au final très vite l’habitude. Il vous arrivera sûrement d’activer vos essuies-glaces au lieu de vos clignotants, c’est une erreur que l’on fait tous au début. Soyez vigilant en ville et surtout dans les croisements où vous serez tenté de vous remettre à droite. Au-delà des villes, vous ne croiserez que très peu de véhicules, et les pistes et les routes sont globalement larges.
• Quelques routes bitumées relient les principaux axes entre les grandes villes mais partout ailleurs la conduite se fait sur des pistes. Contrairement à ses pays voisins (Afrique du Sud et Namibie), la qualité des pistes et le type de terrain peuvent grandement varier tout au long de votre parcours. De fait, les conducteurs doivent disposer d'une bonne expérience et savoir faire preuve de débrouillardise. En cas de problème technique (crevaison, embourbissement) dans un lieu isolé ou dans un parc national, vous devrez probablement vous débrouiller seul. Selon votre situation, prévoyez une personne pour surveiller l'éventuelle venue d'animaux sauvages. Gardez aussi à l’esprit que les pistes peuvent se détériorer subitement après une grosse pluie.
• Suivez quelques règles de base quant à la sécurité : dans les rares localités que vous croiserez, roulez avec les portes verrouillées et ne laissez jamais d’affaires visibles dans la voiture à l’arrêt. Partout, gare aux animaux sauvages qui évoluent en totale liberté et qui peuvent « débouler » subitement. La conduite de nuit sur route ou sur piste est de ce fait fortement déconseillée !
• Respectez toujours les limitations de vitesses : la conduite sur piste n’est pas la même que sur du goudron. Méfiez-vous aussi des radars qui peuvent faire leur apparition à l’approche des principales localités. La vitesse est généralement limitée ainsi : 120 km/h en dehors de villes ; 80 km/h à l’approche des localités ; 60 km/h dans les villes et les villages; 30-40 km/h dans tous les parcs et réserves naturelles.
• Assurez-vous toujours de transporter de l'argent liquide avec vous car toutes les stations-service n'acceptent pas les paiements par carte. Vous serez servi par un pompiste (petit pourboire à prévoir).
• Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire.
• Portez toujours sur vous une copie de votre passeport afin de pouvoir vous identifier lors de contrôles de police.

Généralement, on distingue 3 types de routes au Botswana : les routes goudronnées, reliant uniquement les grandes villes (tarred roads) ; les routes de graviers intermédiaires (gravel roads) ; et enfin les pistes de sables ou de terres (sandy ou clayed roads). Ci-après les différents types de routes et de terrains que vous pourrez rencontrer :

Routes goudronnées : celles-ci sont soumises à rude épreuve pendant la saison des pluies qui abime considérablement le bitume en créant des nids de poules parfois très profonds. Réduisez votre vitesse dès que la route est altérée. A certaine période de l’année, l’herbe envahit les bas côtés et empêche de voir les animaux pouvant traverser subitement la voie. Soyez très prudent dans cette situation et réduisez votre vitesse.

Routes de graviers : les routes de graviers peuvent être très glissantes. Veillez à ne pas surestimer votre vitesse, en raison des animaux potentiellement présents sur la route, des nids de poule, rochers ou zone sablonneuse qui rend le freinage brusque extrêmement dangereux sur ce type de revêtement. Les routes de graviers ont aussi tendance à former des ondulations, créant des vibrations éprouvantes pour le véhicule et pour ses passagers. Veillez à vérifier régulièrement les éléments susceptibles de se desserrer, particulièrement les écrous des roues. Enfin, la poussière que vous déplacez peut provoquer des situations à risque lorsque vous croisez un autre véhicule, en réduisant significativement votre visibilité. C’est aussi très inconfortable pour les passagers des voitures de safari ouvertes et les piétons. Restez attentif aux autres !

Pistes de sable : celles-ci nécessitent d’engager les quatre roues motrices du véhicule. Rouler doucement à vitesse constante, en évitant de s’arrêter brusquement, suffit généralement pour avancer sans encombre. Lorsque le sable est très profond, la conduite est facilitée en réduisant la pression d’air dans les pneus afin d’augmenter l’adhérence. En cas d’enlisement, essayez d’abord de reculer. Si le véhicule ne bouge définitivement pas, n’insistez pas : creusez sous les roues avec une pelle et placez des branches, cartons, journaux ou plaques de désensablement pour retrouver de l’adhérence et pouvoir repartir.

Pistes de terre boueuse : la boue est sans doute la situation la plus sérieuse à gérer. Si le sol paraît noir et humide, contournez la zone, quitte à choisir une autre piste. Il est extrêmement difficile de sortir une voiture de l’embourbement sans plaques de désensablement (sand-ladders) et sans aide. Il faut parfois tracter la voiture pour y parvenir.

La conduite dans les herbes hautes : la conduite dans les herbes hautes exige une grande vigilance. Dans ces conditions, il est essentiel de nettoyer très régulièrement (tous les 20 km au plus) les graminées s’accumulant dans le radiateur de la voiture afin d’éviter toute surchauffe, voire un départ de feu.

Le cas particulier des pans : ceux-ci peuvent être particulièrement trompeurs. La surface apparemment blanche, dure et sèche peut cacher un sol humide, boueux et très dangereux. Il est recommandé de conduire uniquement sur les pistes existantes et de toujours vérifier auprès des rangers l’état des pans avant de se lancer.

Les passages de gués : le franchissement des points d’eau peut être particulièrement inattendu. Il convient d’observer les traces d’autres véhicules et de toujours vérifier la profondeur et le type de surface en faisant également attention à la présence potentielle de crocodiles ! Si le véhicule n’est pas équipé d’un snorkel, ne pas dépasser la mi-hauteur de la roue. Notez qu’aucune assurance ne prend en charge les dommages liés à l’eau et que vous en serez responsable.

La conduite dans les parcs nationaux et les réserves : ici, les animaux sauvages sont chez eux et vous êtes leurs invités. Quelques règles sont donc à suivre : les pistes sont balisées et il n’est pas autorisé d’en sortir ; il faut respecter les horaires d’ouverture et de fermeture des parcs, qui correspondent aux levers et couchers de soleil ; ne donnez pas à manger au animaux et ne sortez en aucune circonstance de votre véhicule ; une fois arrêtés, coupez le moteur ; restez à distance des animaux les plus gros et potentiellement dangereux (éléphants, rhinocéros) pour éviter tout danger. Si un animal ou un groupe s’approche calmement et de son propre chef une fois que vous vous êtes arrêtés, aucune inquiétude. Restez calme et ne bougez pas. Ce sera l’occasion de vivre une expérience d’une toute autre dimension ! Evitez de couper la route à un animal ou à un groupe en mouvement lorsqu’ils veulent traverser les pistes. Respecter les règles des parcs qui vous sont données à l’entrée est essentiel. Attention, les animaux n’ont pas de frontières et il n’est pas rare de croiser leur chemin en dehors des réserves, notamment à Kasane et sur la route allant à Nata !

Vous trouverez ci-dessous des informations importantes permettant de préparer au mieux votre voyage en voiture de location. Veuillez lire ces informations avant votre départ.

Prise en charge du véhicule
Au moment de la prise en charge d'un véhicule de location, le conducteur doit présenter au loueur les documents sous-mentionnés :
- Permis de conduire : la plupart des destinations acceptent le permis de conduire suisse en format « carte de crédit », qui est traduit en anglais. Pour savoir si l'ancien permis de conduire (bleu) est accepté ou si un permis international est requis, veuillez vous renseigner auprès de leur agence de voyages.
- Passeport en cours de validité
- Carte de crédit en cours de validité impérativement au nom du conducteur principal (cartes à prépaiement non acceptée) pour le règlement de la caution du véhicule

A noter que pour certains loueurs, le conducteur doit être en possession de son permis de conduire national depuis au moins 1 an, parfois 3 voir 5 ans. Ces conditions peuvent varier selon la catégorie de véhicule et le pays en question. Contactez votre agence de voyage pour plus de détails le cas échéant.

Conducteur supplémentaire
Les conducteurs supplémentaires doivent être inscrits dans le contrat de location sur place et être présents au moment de la prise en charge du véhicule. Une inscription ultérieure au contrat n'est ensuite plus possible. Chaque conducteur supplémentaire doit présenter au moment de la prise en charge les mêmes documents que le conducteur principal à l’exception de la carte de crédit. 

Jeunes conducteurs et conducteurs seniors
Certains loueurs appliquent un supplément aux jeunes conducteurs. Celui-ci s’applique en général de 18 à 25 ans. Les conducteur considérés comme « senior » peuvent également se voir appliquer un supplément, en général dès l’âge de 60 ans. Ces conditions peuvent varier selon la catégorie de véhicule et le pays en question. Contactez votre agence de voyage pour plus de détails le cas échéant.

Contrat
Le contrat de location établi entre le loueur de voitures et vous-même prend effet au moment où vous le signez. Veuillez lire attentivement ce contrat avant de le signer et n'acceptez aucune prestation complémentaire non souhaitée (assurances, catégorie de véhicule supérieure, etc.). Le loueur exclu toute modification ultérieure à un contrat en bonne et due forme. De même, aucune objection ou réclamation ne peut s'appliquer. Le loueur n'effectue aucun remboursement en cas de prise en charge retardée et/ou de restitution anticipée du véhicule. Si un tel problème se présentait au moment de la prise en charge ou de la restitution du véhicule, et en l'absence d'une solution satisfaisante proposée sur place, veuillez alors en faire part immédiatement à votre agence de voyages en Suisse ou appeler notre numéro d'urgence en dehors des heures ouvrables. Conservez toujours le contrat de location. Nous pourrons ainsi intervenir immédiatement auprès des agences compétentes.

Modèles de voiture de location
Seule la catégorie à laquelle appartient le véhicule est confirmée et non le modèle.

Surclassement (dans une catégorie de voiture supérieure) de la part du loueur
Si au moment de la prise en charge du véhicule, le loueur n'est pas en mesure de vous remettre un modèle de voiture correspondant à la catégorie que vous avez réservée, ce dernier est alors tenu de vous proposer un véhicule figurant dans la catégorie supérieure suivante disponible et ce, sans supplément de prix. Par contre, ni le loueur, ni MTCH SA ne peuvent être tenus responsables d'une hausse éventuelle de la consommation de carburant résultant de ce surclassement. Au moment de la signature du contrat, veuillez également vérifier que le loueur ne vous a facturé aucun supplément pour le surclassement.

Surclassement (dans une catégorie de voiture supérieure) de la part du client
Si vous désirez louer sur place un véhicule d'une catégorie plus élevée, les frais supplémentaires qui en découlent vous seront alors facturés par le loueur. Ces tarifs locaux en vigueur peuvent s'avérer plus onéreux que si vous aviez réservé dès le début une voiture de catégorie supérieure.

État du véhicule
Au moment de la réception, veuillez contrôler l'état général du véhicule (rayures, bosses, etc.), les pneus et la présence d'une roue de secours. Tout défaut constaté doit impérativement figurer sur le bulletin de prise en charge du véhicule, faute de quoi, vous pourriez être tenu responsable des dommages non reportés dans ledit bulletin.

Prestations comprises
Les prestations comprises sont indiquées dans vos informations de voyage.

Prestations non comprises
Sauf mention contraire dans votre programme, les prestations complémentaires ci-dessous doivent toujours être réglées sur place (si applicables à votre réservation) : siège enfant (réservation anticipée conseillée) ; supplément pour autre conducteur ; supplément pour jeune conducteur ou conducteur senior ; taxe de location simple course du véhicule ; taxes de prise en charge et restitution du véhicule de/à l'hôtel ; péages / coûts pour conduite sur des tronçons de route payants.

Plein d'essence
La plupart des loueurs proposent une prise en charge avec le plein du véhicule. Vous devrez donc remettre le véhicule également avec le plein d’essence. Dans le cas contraire, le loueur vous calculera des frais de service en plus de la quantité manquante de carburant. Certains loueurs peuvent demander au contraire une remise du véhicule avec la même quantité qu’au moment de la prise en charge (par exemple avec le réservoir à moitié plein). Veuillez vérifier attentivement les conditions quant à l’essence (ainsi que le type de carburant du véhicule) au moment de la prise en charge de la voiture.

Passages de frontière
Vous n'êtes pas autorisé à circuler dans tous les pays avec votre voiture de location. Veuillez vous renseigner suffisamment tôt pour connaître les frontières que vous êtes autorisé à franchir. Très souvent, le passage de frontière est lié à des suppléments sous forme d'assurances complémentaires.

Changement de l'itinéraire
Si vous deviez restituer le véhicule dans une autre station que celle qui a été réservée ou bien le retourner plus tard que prévu, il convient de le signaler immédiatement au loueur. Les taxes simples courses ou les jours supplémentaires éventuels seront directement débités sur votre carte de crédit au tarif local.

Pannes et réclamations
Si vous deviez en cours de route avoir une panne ou rencontrer des problèmes avec votre véhicule, vous devez en informer immédiatement le loueur, conformément à ses prescriptions en vigueur. Ce n'est que de cette manière que vous pourrez formuler par la suite une réclamation auprès du loueur. Veuillez conserver tous les documents ayant un rapport avec votre véhicule de location.

Accidents
En cas d'accident, vous devez impérativement appeler la police qui se chargera de dresser un constat officiel. Veuillez également exiger sur place une copie de ce constat d'accident. Vous devez par ailleurs en informer immédiatement le loueur. Il pourra vous donner tous les renseignements voulus en cas de réparations ou de changement de véhicule. Le numéro de téléphone du loueur figure sur votre contrat. En cas de restitution du véhicule dans le cadre d'un accident/d'une panne, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer (une assurance complémentaire permet d'exclure une partie de ces frais).

Restitution de votre véhicule
La facturation de la location est déterminée par la durée. Autrement dit, un jour de location est égal à 24 heures. C'est l'heure de prise en charge qui détermine le début de ces 24 heures. Exemple; si vous prenez en charge votre voiture de location à 12h00 le premier jour de location, il vous faudra la retourner le jour suivant au plus tard à 12h00. En cas de restitution tardive du véhicule, un jour de location complet supplémentaire vous sera comptabilisé au tarif local en vigueur.

Pas de remboursement
Aucun remboursement n'est accordé en cas d'une prise en charge retardée de la voiture ou d'une restitution anticipée. Cela s'applique aussi à toutes assurances conclues sur place ainsi que prestations supplémentaires comme surclassement, location de GPS etc.

Nous vous souhaitons un agréable voyage et une bonne route !

Les citoyens suisses devront présenter un passeport valable 6 mois après la date de retour. Un visa est nécessaire et est octroyé à la frontière. Il coûte 30 USD par personne et le paiement se fait uniquement en dollars américains en espèces (ou par carte de crédit, mais sous réserve car cette méthode de paiement n’était pas toujours fiable à 100%). 

Si votre séjour inclut un passage par la Zambie voisine : nous vous recommandons de demander un KAZA UNIVISA, disponible aux point suivants : aéroports de Victoria Falls et d'Harare, frontières de Victoria Falls et de Kazungula. Celui-ci coûte 50 USD et permet aux visiteurs d'obtenir un seul visa pour visiter les deux pays plusieurs fois. Le visa est valable jusqu'à 30 jours. 

Attention : les autorités et les compagnies aériennes exigent des parents qui voyagent au Zimbabwe avec un enfant, d'être munis de l’acte de naissance original de l’enfant traduit en anglais (à se procurer auprès de votre commune et veuillez contrôler que celui-ci est bien délivré dans 5 langues dont l'anglais). L'enfant doit être en possession de son propre passeport. Si l'enfant ne voyage qu’avec l’un de ses parents, vous devez faire attester par écrit l’accord de l’autre parent. Vous pouvez faire légaliser la signature auprès de votre commune.

Aucune vaccination n'est obligatoire. Toutefois, il est recommandé d'être à jour avec les vaccins dits "universels" (tétanos, poliomyélite, rougeole etc), ainsi que l'hépatite A et B. Dans certaines régions, un risque de malaria existe toute l'année ; un traitement antipaludéen peut vous être recommandé. Dans tous les cas, il est conseillé de porter des vêtements qui couvrent tout le corps tôt le matin et en fin de journée, et d'utiliser des produits anti-moustiques. Consultez un médecin avant votre départ. Des recommandations données par les spécialistes suisses en médecine tropicale sont disponible sur le site www.healthytravel.ch. Ne buvez pas l'eau du robinet, épluchez tous les fruits et ne mangez que les légumes cuits. Emportez avec vous une crème solaire (haute protection), un produit anti-moustiques, ainsi qu'un médicament contre les infections intestinales (par exemple Imodium). Si vous êtes dépendant d'un certain médicament, veuillez l'emporter en quantités suffisantes. Veuillez noter que les médicaments sont parfois soumis à des réglementations d'importation strictes. La quantité de médicaments emportés doit correspondre au dosage prescrit.

Le dollar zimbabwéen (ZWL) est la seule monnaie autorisée pour les transactions nationales. L’utilisation de devises étrangères n’est plus autorisée que pour les transactions avec l’étranger. Tous les prix sont donc désormais affichés au Zimbabwe en dollars zimbabwéens. Sa valeur est indexée sur celle du dollar américain. Les retraits d’argent en espèces avec une carte bancaire internationale (Visa, MasterCard) sont souvent impossibles aux distributeurs de billets. Il faut donc se rendre dans les bureaux de change, qui permettent de changer des devises étrangères en dollars zimbabwéens en liquide. Attention car le nombre de bureaux de change est encore très limité, et leurs disponibilités en devises sont aléatoires. Les paiements par carte bancaire internationale sont possibles à Harare, dans les hôtels et les restaurants d'un certain standing. En revanche, attention en province où les cartes bancaires sont moins acceptées ; et dans les parcs nationaux, elles sont quasi systématiquement impossibles à utiliser. Exception pour les paiements dans la zone de Victoria Falls : ici les paiements en devises étrangères en liquide et par carte bancaire internationale restent possibles. Il est conseillé de dépenser ses dollars zimbabwéens sur place avant la fin du séjour.

Pourboires : vu les difficultés économiques que traverse le pays, les visiteurs étrangers sont souvent associés à l’espoir d’un pourboire... particulièrement dans les lieux touristiques, bien sûr. En safari, on donne en général 5-10 US$ par jour au guide (en fonction de son efficacité et de sa motivation) et autant à l’ensemble du personnel du lodge. Il est recommandé de donner des pourboires en monnaies étrangères.

Pas de décalage en été, +1h en hiver par rapport à la Suisse.

220-240 V, 50 Hz. Les prises sont le plus souvent de type britannique (type G), à trois grosses broches rectangulaires, mais aussi parfois semblables à celles que l’on trouve en Inde (type D), à trois grosses broches rondes. Adaptateur indispensable.

Pour appeler le Zimbabwe, l'indicatif est le 00 263. Localement, les appels d’un fixe vers un autre fixe ne nécessitent pas d’ajouter l’indicatif régional. C’est en revanche nécessaire pour un appel depuis un portable vers un fixe – et, naturellement, pour les appels vers toutes les autres régions. Pour appeler en Suisse, veuillez composer le 0041 puis le numéro de votre correspondant sans le zéro initial.

Les saisons dans l’hémisphère sud sont inversées : quand c’est l’été en Europe c’est l’hiver au Zimbabwe. Ainsi, le mois le plus chaud est janvier et le plus froid juillet. Le climat est tropical et sec, les journées sont chaudes et les nuits fraîches, voire froides. La saison des pluies débute en novembre et se termine généralement en avril. En été, des vêtements légers en coton sont conseillés pendant la journée, mais il faut prévoir une veste pour les soirées parfois plus fraîches. De mai à août (hiver au Zimbabwe) bien que les journées restent belles, il est recommandé d’emporter des vêtements chauds notamment pour la nuit (les températures pouvant descendre jusqu’à 0°). Il peut faire frais aussi en avril, septembre et octobre mais en général les différences de températures sont moins extrêmes.

Équipement personnel recommandé :

• Lampe de poche avec piles et ampoules de rechange – une lampe frontale est une bonne idée
• Veste chaude / polaire / coupe-vent pendant l’hiver, imperméable en saison des pluies, chapeau ou casquette et lunettes de soleil, gants et écharpe (particulièrement en hiver)
• Vêtements aux couleurs « naturelles » (pas de couleurs vives et pas de blanc), t-shirts, shorts, un pantalon léger et une chemise légère à manches longues (les manches longues sont extrêmement utiles pour la protection contre le soleil pendant la journée et contre les moustiques le soir). Veuillez noter que les vêtements de type camouflage sont acceptables pour la brousse, mais il ne faut pas les porter dans les villes ou en franchissant les frontières.
• Chaussures de marche confortables et des tongs ou des sandales
• Maillot et serviette de bain pour profiter des piscines aux lodges
• Équipement photo, jumelles, piles et cartes mémoires de rechange (essentielles, car la possibilité de télécharger des photos est limitée)
• Adaptateurs de prise de courant, chargeurs, USB, etc. : dans le cas d’un circuit en groupe, nous vous recommandons de les étiqueter pour éviter toute confusion dans le véhicule
• Bouteille d’eau/gourde et un petit sac à dos pour les promenades
• Crème solaire, médicaments pour toute la durée du voyage (notamment contre le paludisme) et spray/lotions anti-moustiques
• Des sacs congélations, pratiques pour stocker des articles personnels afin de les garder hors de la poussière et au sec
• Trousse de premiers secours personnelle
• Pour les circuits en camping, pensez à emporter éventuellement avec vous du papier toilette (ceci n’est nécessaire que si vous préférez 2 ou 3 épaisseurs de papier toilette)

Important concernant les vols internes ! Si votre voyage comporte des vols entre les camps/lodges la limitation des bagages est très stricte ! Soit un seul bagage de 20 kg au total (incluant votre sac à main/dos rangé à l’intérieur) en petit sac mou, non rigide et si possible sans roulettes. Nous attirons votre attention sur le fait que tourisme pour tous ainsi que nos partenaires sur place n'assument aucune responsabilité si un bagage ne peut pas être transporté ou est facturé en supplément en raison de sa nature, de sa taille ou de son poids.

Shona (langue officielle, la plus largement parlée), ndébélé (langue officielle), anglais (langue des affaires), ainsi que 13 langues de minorités.

Le site du département fédéral des affaires étrangères (DFAE) met à jour régulièrement des informations sur la sécurité à l'étranger, les adresses et tél. de toutes les représentations diplomatiques de la Suisse à l'étranger et de nombreux autres renseignements utiles sur le thème du voyage : www.eda.admin.ch/eda/fr/dfae/representations-et-conseils-aux-voyageurs/conseils-voygeurs.html.